Sürüm 1.0 · Yürürlük tarihi: 2026-10-01
Bu belge, aşağıda künyesi verilen satıcı tarafından sunulan "Laexone" adlı yapay zekâ destekli hukuki araştırma ve belge asistanı hizmetinin teslimat ve ifa esaslarını düzenler.
Ünvan: LAERION YAZILIM DONANIM TEKNOLOJİLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. VKN: 6070958492 (Süleymannazif Vergi Dairesi). MERSİS No: 0607095849200001. Ticaret Sicil: Diyarbakır, 51097.
Adres: Yiğitçavuş Mah. Silvan Bul. Dicle Teknokent No:222 İç Kapı No:1, Sur / Diyarbakır, 21010. E-posta: info@laeriontech.com. Telefon: +90 536 618 17 23. KEP: laerionyazilim@hs06.kep.tr.
Laexone, bulut tabanlı (SaaS) bir abonelik hizmetidir ve dijital olarak sunulur. Hizmetin ifası, ödemenin onaylanmasının ardından tüketicinin hesabına erişimin elektronik ortamda açılması suretiyle gerçekleşir.
Ödeme onayından sonra hizmete erişim, uygulamada anında ve otomatik olarak sağlanır. Erişimin açılması için ayrıca bir kargo, gönderim veya fiziksel kurulum süreci bulunmaz.
On dört (14) günlük ücretsiz deneme süresince ödeme alınmaz; deneme döneminde de erişim, hesabın oluşturulmasının ardından elektronik olarak sağlanır.
Hizmete, internet bağlantısı bulunan bir cihaz ve güncel bir web tarayıcısı aracılığıyla erişilir. Kullanıcının herhangi bir yazılım indirmesi veya kurulum yapması gerekmez.
Erişim, tüketiciye tanımlanan kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleşir. Tüketici, hesabına ait giriş bilgilerini kullanarak hizmetin tüm abonelik kapsamındaki özelliklerinden yararlanabilir.
Kurumsal (çok kullanıcılı) kullanımda erişim, abonelik kapsamında tanımlanan kullanıcı hesapları üzerinden sağlanır.
Laexone tamamen dijital bir hizmet olduğundan, herhangi bir fiziksel ürün teslimatı söz konusu değildir. Tüketiciye fiziki bir mal, taşıyıcı ortam veya basılı materyal gönderilmez.
Teslimat, yalnızca hizmete elektronik erişimin açılması biçiminde gerçekleşir. Bu nedenle kargo ücreti, gönderim süresi veya adrese bağlı teslim koşulu uygulanmaz.
Mevzuat gereği hizmetin azami ifa süresi en çok otuz (30) gündür. Uygulamada ise erişim, ödeme onayının hemen ardından anında sağlandığından ifa bu azami süreyi beklemeksizin gerçekleşir.
Teknik bir aksaklık nedeniyle erişimin anında açılamadığı hâllerde, satıcı gerekli işlemleri gecikmeksizin tamamlar ve her hâlde ifa, yasal azami süre olan otuz (30) günü aşmaz.
İfanın bu süre içinde gerçekleştirilememesi durumunda tüketici, sözleşmeden dönme ve ödediği bedelin iadesini talep etme hakkına sahiptir.
Erişimin açılmaması, giriş yapılamaması veya hizmetin gerektiği gibi sunulamaması gibi bir sorunla karşılaşan tüketici, satıcıya e-posta (info@laeriontech.com), telefon (+90 536 618 17 23), KEP (laerionyazilim@hs06.kep.tr) yoluyla veya yukarıda belirtilen posta adresi üzerinden başvurabilir.
Satıcı, kendisine ulaşan bildirimleri makul süre içinde inceleyerek sorunun giderilmesi için gerekli işlemleri yapar; erişimin yeniden sağlanması veya hatanın düzeltilmesi için çözüm sunar.
Sorunun giderilememesi ve hizmetin hiç ya da gereği gibi ifa edilememesi hâlinde tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarını kullanabilir. Uyuşmazlıklarda, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir; uygulanacak hukuk Türkiye Cumhuriyeti hukukudur.